soutien psychologique

Pascal5555 a écrit:A Liège, nous avons le Fire Stress Team et on peut avoir besoin de ce service quand on veut par un simple coup de téléphone et une équipe se déplacera.

Si ma mémoire est bonne, une structure semblable existe en province de Namur. Je crois d'ailleurs qu'elle porte le même nom.
C'est cette cellule qui était intervenue pour le débriefing après le dramatique incendie de Han-sur-Lesse en décembre novembre dernier. Un reportage avait d'ailleurs été réalisé à l'époque par RTL TVI (si je retrouve le lien, je le communiquerai).
C'est le lieutenant Beaumont (SRI Namur et membre de cette cellule) qui était apparu dans ce reportage.

Bah, une cellule pour 20 services, c'est déjà pas si mal

pompierpro a écrit:bonne idée mais il faut du personnel pour ça

Peut être qu'avec les zones, cela viendra

www.dhnet.be a écrit:Wallonie picarde : Des mesures sont mises en place pour aider les pompiers et les ambulanciers confrontés à des interventions difficiles
Les travailleurs ont pu avancer leurs demandes dans le cadre de l’enquête sur leur bien-être au travail. S’ils soulignent l’intérêt de leur travail, la disponibilité de leurs chefs et la bonne ambiance au travail, ils veulent également plus de communication, plus de collaboration entre les services et plus de confort au travail.

Il ressort également de cette enquête que 89 % du personnel ont des difficultés avec la charge émotionnelle. "Les pompiers, les ambulanciers sont confrontés à la mort, à la souffrance, à des interventions difficiles. Ils ont de lourdes responsabilités et ils sont également confrontés à l’urgence au travail, au risque d’agressions", explique Cécile Fiévez, conseillère en prévention à la zone de secours de Wallonie picarde. "Les 11 % restants, c’est d’ailleurs probablement le personnel administratif, qui n’est pas confronté à ce que vivent les pompiers et les ambulanciers sur le terrain."

Mais à ce niveau-là, il sera difficile de changer les statistiques. "Cette charge émotionnelle, c’est lié à la fonction. Nous ne pouvons donc pas agir sur les causes, glisse Cécile Fiévez. En revanche , nous pouvons encadrer les pompiers, les ambulanciers, pour qu’ils ne soient pas trop affectés par ce qu’ils vivent."

Des mesures existent déjà pour soutenir le personnel, pour l’encadrer. "Il y a le support de l’appui psychologique pour les intervenants. C’est une structure provinciale qui aide les pompiers, les ambulanciers, les policiers qui sont confrontés à la souffrance et à la mort. Nous avons mis également en place depuis une petite année un système interne au sein de la zone. Des pompiers et des ambulanciers ont été formés pour détecter le fait que certains de leurs collègues se sentent moins bien après une intervention difficile."

La zone de secours de Wallonie picarde va également rencontrer la zone de police d’Ath dans le courant de ce mois de mai. La police athoise a récemment mis en place un projet relatif au suivi des agressions des policiers.

Laurent Dupuis